结合贵港实际从六方面落实信访工作新部署

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精彩观点
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刘敬文

以社工身份前来援疆,与喀什结下不解之缘。

以社工身份前来援疆,与喀什结下不解之缘。
以社工身份前来援疆,与喀什结下不解之缘。
https://vodpub1.v.news.cn/original/20220605/6a9bb3fcf5684efa81d449ace920b792.mp4

我是广东人,但来新疆已经11年了。2011年,深圳招募援疆社工,我就报名,去了喀什工作。援疆结束之后,我在当地创业,创办了一家公司名叫“维吉达尼”。这个名字在维吾尔语里是“良心”的意思,主要做农产品电商,2018年,西帕集团战略投资“维吉达尼”,我就成为西帕集团合伙人,负责集团战略和乡村振兴板块。

我在广东出生,在深圳大学读书,毕业后在晶报做记者、编辑。我一直很想来新疆,不仅是旅游,而是想来这工作,想让人生有些特殊的经历,不过没想到一来就待了11年。

深圳作为改革开放的前沿阵地,除了经济建设卓越成就,在社会建设方面也做得很好,当时是全国19个援疆省市里唯一一个派出社工的。社工就是社会工作者,可以理解为专业助人者,很多弱势群体的问题,都可以通过社工去处理。当时深圳援疆建立了深喀社工站,我作为第一批工作人员来到喀什,负责残疾人就业技能培训项目。项目地在一个村子里,是残疾人就业培训中心。当时我们的首要任务是要让学员理解就业培训的意义,勇敢跨出家门,到学校里来,这是不容易的。很多家长不放心,毕竟孩子是残疾人,我们上门去做说服工作。是一名残疾人并不意味着他一辈子都要靠家人、社会去供养,其实很多残疾人都有很强的工作能力。比如说有些下肢残疾的人,他很有耐心,就比较适合做电子商务的客服,或是做一些手工艺活,他们可以做出很多好作品。其实我认为,残疾人只是跟我们不一样,不意味他们没有能力。我们努力发动残疾学员到学校学习,并为他们量身定制了很多课程,比如摄影、平面设计、电子商务客服培训等等。有很多学员后来成功迈出校门,到社会上就业。直到现在,当年那批学员还有很多和我保持着联系。

工作过程中,我们跟很多农户成为好朋友。他们非常好客,每次见面都把家里所有好东西拿出来给我们吃,大家感情很好。所以援疆工作快要结束的时候,我就在想能为他们做些什么。他们家里有很多干果,品质味道都很好,但卖得不太好。当时新浪微博挺流行名人帮忙转发,助农卖货。我算新浪微博很早的用户了,于是组建一个小组,想着哪怕能把两三户的产品卖掉就好。没想到,微博发出去,大量名人帮我们转发,一下卖得特别好,一个半月把周边两个村子的干果都卖光了。我印象特别深的是有一次一位知名演员帮我们转了一条,当天淘宝店下单的声音像投硬币一样不断地响,大概接了6000单。那会儿我们不专业,自己收红枣、打包装、发快递。2011年,快递网络还没有那么发达,我们把货品拉到喀什市里的快递点,快递员都惊呆了,从来没见过那么多的包裹。

2012年我结束援疆,准备回深圳。有很多农户来找我,说还有很多新产品,不知我们能不能继续帮忙销售。当时帮我们转发的名人中,有一位王峻涛先生,是中国电子商务早期的一位企业家,他鼓励我继续把这件事情做下去。我就跟几个小伙伴商量,他们全职投入来做这个事。到了2014年,我们的销售额就非常可观了,当年8月,我就彻底离开媒体,投入进来。到目前,我们合作过的农户已经超过5000户。

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刘敬文

要用实力让情怀落地。

要用实力让情怀落地。
要用实力让情怀落地。
https://vodpub1.v.news.cn/original/20220605/a49c6b0b783442e5b5a3575b42e28644.mp4

我觉得很多行业,比如食品、药品,良心最重要。如果不能坚守良心,就不配做关系人健康的行业。所以2011年起步的时候,给品牌起了“维吉达尼”这个名字,就是提醒自己,也告诉用户,我们是用良心做事业,这是初心。

当时做农业相关的工作,困难还是比较大,尤其是销售量上去了,对专业化的要求更高。新疆的农业、农产品,在2011年、2012年的时候,基础是比较薄弱的。尤其是牵涉很多农户,产品标准不太好把控。记得当年跟上海援疆指挥部合作,做巴楚留香瓜,花名“楚留香”,传播很好,品牌接受度很高,但销量上去之后,我们发现种植技术跟不上。很多农户拿到面积大很多的地,不懂得如何去种植。所以为了做得更好,我们去田间地头做大量培训,建了100亩示范种植基地,用两年时间培训了瓜农8000人次。我们还跟西甜瓜专业的吴明珠院士团队合作,想找好的品种种植,克服了许多困难。另外,做农业确实很苦,我们需要专业和年轻的伙伴,想凝聚起这样的团队也很难。不过我们也一直都在坚持,没有放弃,相信会有一个量变到质变的过程。现在越来越多年轻农民变成农业主力军,他们对新技术的接受程度和应用能力都越来越好。

总之,虽然过去11年里遇到困难很多,但是现在我越来越有信心。有句话说,要用实力让情怀落地。很多人都有做事的情怀,重要的是怎么去把事情做成。

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刘敬文

南疆永远会是西帕集团农业板块的重心。

南疆永远会是西帕集团农业板块的重心。
南疆永远会是西帕集团农业板块的重心。
https://vodpub1.v.news.cn/original/20220605/f1f0283ef1144197a2158f3b00a9cc9f.mp4

南疆永远会是西帕集团农业板块的重心。南疆有很多优越的条件,比如日照时间长、昼夜温差大等等,还有很多特色林果资源。集团把喀什定位为西帕集团的南疆总部,几个板块都向南疆倾斜。

南疆潜力非常大,我个人很喜欢南疆,那里不仅风景好,更重要的是那里的人非常好。我经常跟别人说,喀什最美的风景是人。我有很多朋友都在喀什,我也读了很多有关喀什的人文地理历史书籍。拉长时间看,喀什在全球都曾是很著名的城市,从贸易格局角度,文明交流的角度来说,都很重要。我国提出“一带一路”倡议,喀什会迎来很大发展时机。现在我们能很明显地看到,喀什很多产业、行业都在慢慢起步,比如跨境电商、农产品加工等,我们也会在这些领域布局。

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刘敬文

用科技的力量赋能农户。

用科技的力量赋能农户。
用科技的力量赋能农户。
https://vodpub1.v.news.cn/original/20220605/d17d4b1a7c4b48ca944a35aec174d929.mp4

有失败的教训,也有成功的经验,所以我把很多事情看得很清楚。西帕集团有句话叫“把产业做深 让新疆更好”为什么提出把产业做深呢,是有用意的。产业一旦深耕进去,就会发现有更大潜能、更大价值。

我们西帕新农业,现在规划分三块。第一,是“维吉达尼”和“楼兰蜜语”的整合发展。“楼兰蜜语”品牌时间和历史比“维吉达尼”更久,曾经是整个淘宝网销量最大的店铺。“维吉达尼” “楼兰蜜语”,做好新疆农产品品牌,我们有非常强的能力。这两年我们和直播带货主播合作,很重要的收获之一是打造了“糖心脆”,就是喀什地区的冬枣冻干。从前年开始,主播们重点推荐这个产品,效果很好,接下来我们会继续开展深度合作,重点开发喀什地区农产品。通过新零售,反向把品牌做出来,这是我们的用意。我们要把新疆特色农产品变成消费品牌,通过直播、新零售等方式卖出去。

第二,新疆虽然原料非常优秀,但绝不能只卖原料。原料附加值太低,要把精深加工做起来。去年,我们新农业第一个工厂落地博乐市,首先把成熟的鸡蛋深加工产业引进来。初级产品是蛋粉和蛋液,是食品工业原料,再往深加工就是生物提取,做原料药、保健品,可以跟西帕集团医药大健康产业共享。今年在南疆也有一个工厂将会动工,是跟水果相关的深加工产品,比如冻干、果粉、果汁,未来延伸出去也会有些生物提取产品。我们一定要把新疆这些特色产品做深度开发,首先是技术的深入,然后是资源的深入。

第三,农业的核心还是土地与农民的关系,农民是很重要的。我做“维吉达尼”的时候,提出要把品牌红利跟农民做分享。当时力量比较弱,没有用一些强大的工具,比如说互联网。两年前我们在兵团孵化了一个团队,今年公司正式成立,叫“云地农服”。“云”就是科技,“地”就是农民,希望用科技的力量赋能农户。80后、90后农户对科技、对互联网接受度非常高,要使落后技术快速发展改善,一定要把科技用好。这个团队成立后,先去了南疆巴楚,最近在做小麦采收,做农机合作社。这可以理解为农机的“网约车”,所有农机通过互联网自动匹配、直接调度。我们希望自营有100台,合作加盟有300台,一共400台农机,就像网约车有快车、专车类似的个性化服务。

这三个板块之外,还配套一个食品研究院。我们跟江南大学合作很多,包括鸡蛋深加工技术等也是他们提供的。他们非常有兴趣来到新疆,把很多科研成果在新疆做转化。我们正在筹办一个食品研究院,今年希望可以落地,这样我们就有独立科研体系,来支撑农产品深加工板块运营。

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刘敬文

农业,也是很有科技感的产业。

农业,也是很有科技感的产业。
农业,也是很有科技感的产业。
https://vodpub1.v.news.cn/original/20220605/99c9507022a34ed289a84e4a28dc2a18.mp4

西帕集团最早做中药民族药,某种意义上,其实也是农业,因为是植物药。“十四五”我们规划了百万亩药材种植。现在常说“定制药园”,对药材品质要求越来越高,很多土地未必适合种植。那么从既适合种植,规模又大,成本还相对较低全面考虑,新疆是个很优越的地方。而且新疆还具备地理位置优势,可以从周边国家进口药材。我们感觉,新疆很有可能会变成中国药材生产和加工基地。广药集团的李楚源先生,来新疆调研时也特意讲了这点。所以说,医药大健康产业跟农业是高度关联的,这样延伸下来,我们认为最值得做的就是农业。从内涵来说,“维吉达尼”是“良心”,延伸出去就是做产品要给大家带来健康,所以西帕集团最应该延伸、最该做的就是跟农业相关的事。

很多人认为农业是传统行业,没有技术含量,其实现代农业是个科技产业,我们去很多地方都会发现,农业科技含量很高。随着大家对农产品要求变高,农业服务、食品加工等等里面技术含量都越来越高。未来的农业,肯定不会是刀耕火种,而会是很有科技感的产业。

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刘敬文

先行先试,再造价值链,带动乡村振兴。

先行先试,再造价值链,带动乡村振兴。
先行先试,再造价值链,带动乡村振兴。
https://vodpub1.v.news.cn/original/20220605/adcfc4a17d53498aacd03309491bc5a8.mp4

我们在喀什投资“深喀乡村振兴产业园”,希望跟深圳援疆合作。里面会有几部分内容,第一是跟水果有关的加工,例如果汁、果粉、冻干。第二是我们直接对接深圳消费市场,为各级政府、大型企业供应米面粮油。很多人可能不知道,喀什连大米都可以种植出来,我们有能力为深圳提供很多种农产品。

另外,这个产业园有个最重要的特点,就是数字化,我们希望数字农业穿透到田间地头、穿透到每家农户、穿透到种植标准,穿透到生产加工。比如深圳哪个机关食堂吃的大米,可以直接追溯到哪个地块,实现彻底的数字化。我们从产地端,到加工段,再到消费端,让数字化贯穿全程,同时反向让消费者提出需求,你给我标准,我直接匹配。我相信以后的农业是会往这个方向走的。“先行先试”是深圳人最常说的一句话,我们要把这句话在这个产业园体现出来。

我们会把一南一北两个园区做透,这本身也是很大的事。我们博乐市的工厂今年9月30日投入使用,如果所有机器全开,每天都会需要100吨鸡蛋。这是什么概念呢?这对应的是500万羽蛋鸡的养殖,对应的是3个10万吨以上的饲料厂,对应的又是多少亩玉米的种植?所以这是一条完整的产业链,可以带动一个地区的产业链发展。我们在博尔塔拉蒙古自治州和喀什的项目都有这个特点。我们说“三核”联动,电商带动品牌农业、数字农业、农产品深加工这“三核”,带动再造价值链,把项目和项目链接在一起,是非常有意义的。

乡村振兴很重要的内容是产业振兴。现在农村有“就业”这个概念,比如我们在巴楚发起的农机合作社,农机手就是很好的就业岗位,既有技术含量,又是现代农业很重要的组成部分。很多服务机构出现,才会让现代农业产业变得兴旺。各种生产元素齐备,才会带来行业和产业的振兴。这不仅仅是说一户人收入提升的问题,而是要可持续发展。产业链细分带来分工,分工带来多元化,协作让整个效率提升。每个农民只做其中一块,引入大量服务机构跟他一起完成农业生产,这才能叫产业。

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刘敬文

我确信,新疆会出现世界级农产品品牌。

我确信,新疆会出现世界级农产品品牌。
我确信,新疆会出现世界级农产品品牌。
https://vodpub1.v.news.cn/original/20220605/1a2a2b15fd624da1b23d2841c7a93759.mp4

“新农人”这个概念出现也有挺多年了,我们原来还做过一个组合,叫farmer 4,农业“f4”。开过三场“演唱会”,不过每场只在开场唱一首朋友创作的歌曲《故乡》,剩余时间还是以演讲为主。希望用发生在我们身上真实的故事,用真实的案例告诉大家,农业可以用更新的方法来做,并不一定总是面朝黄土背朝天那么苦,也是可以做得更有科技感,做得更现代。

“新农人”这个浪潮刚兴起的时候,我们就组成团队站在前沿,我相信,未来这浪潮会一直翻涌下去,农户会越来越年轻,科技含量会越来越高,数字农业发展会越来越好。

现在仅仅是个开始,新疆农业和食品会迎来很好的10年。我已经在新疆11年,很期望我的下一个11年过去之后,我们再来做这个访谈,一定会有新面貌。我也非常确信,新疆会出现世界级农产品品牌和食品品牌。新疆既有自然资源,又有人文资源,两者兼具,优势巨大,而我们从业者必须承担这个使命。

刘敬文
西帕集团首席战略官,西帕新农业科技有限公司董事长,“维吉达尼”品牌创始人
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